ajuda modem Zte Zxdsl 831 II o IP fixo nao pinga

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perguntou 26 Abr em Dúvidas e Perguntas Gerais por Samson Machiana (120 pontos)
boa tarde

tenho um modem ajuda modem Zte Zxdsl 831 II, tenho internet, e o provedor me alocou ip fixo porem quando estou fora da rede interna nao consigo pingar para o meu IP fixo.

como faco para o meu modem aceitar pings externos?

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